Tips & Tricks

SmartShare Systems Tips og Tricks giver dig gode råd og inspiration, når du vil vide mere om StraightShaper produkterne. Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål her, eller der bare er noget du gerne vil vide mere om, så husk at du altid er velkommen til at henvende dig til vores support.

Langtidsstatistik henover skift mellem sommertid og vintertid (normaltid)

Langtidsstatistik henover skift mellem sommertid og vintertid (normaltid) Sommer- og vintertid i SmartShare

Dato og tidspunkt er relevant mange steder i SmartShare, bl.a. for beskederne i system-loggen og for de forskellige grafer, men også for de tidsstyrede internetfiltre.

Generelt anbefaler vi at konfigurere tidszonen i SmartShare, så du ikke selv behøver at omregne mellem UTC og dansk sommer- eller vintertid.

Automatisk omstilling nulstiller statistikken
Desværre har den automatiske omstilling af uret til sommer- og vintertid den følgevirkning, at statistikken bliver nulstillet to gange årligt. Det bliver logget med beskeden: ”Statistics collection is unable to keep up with system time. Statistics database has been reset.”

Har du brug for mere langtidsstatistik?
Hvis du har brug for langtidsstatistik henover skiftene mellem sommer- og vintertid, kan du i stedet for lokal tid benytte UTC som tidszone.

Sådan gør du
I System Time-boksen på Connection-siden i GUI’en vælger du den tidszone, som du ønsker at benytte. SmartShare skifter automatisk mellem sommertid og vintertid (normaltid) ifølge reglerne for den valgte tidszone.

system time

Hvis du ikke har valgt en tidszone, benyttes UTC, der ikke skifter mellem sommer- og vintertid, og derfor ikke nulstiller statistikken to gange årligt.

Med venlig hilsen

SmartShare Support
support@smartsharesystems.com
+45 89 93 50 39

Se om netværksportene er tilsluttet

Se om netværksportene er tilsluttet

Det hænder ind imellem, at nogen piller ved en kundes netværk og ved en fejl får koblet kundens StraightShaper helt eller delvis fra, hvilket resulterer i utilfredse brugere og dermed en utilfreds kunde. Og nogle gange får man som leverandør ikke at vide, at der er blevet pillet, men blot at netværket kører dårligt.


I SmartShare GUI kan man se, om alle porte er tilsluttet og om der er modtaget pakker på portene, så man er fri for at køre ud til kunden for at konstatere, om kundens StraightShaper er koblet helt eller delvis af netværket.
På Status-siden i SmartShare GUI vil Health Monitor vise en advarsel, hvis en eller flere af portene ikke er tilsluttet. Så er man klar over, at der er noget galt. Her er et eksempel, hvor LAN-porten ikke er tilsluttet:

CableNotConnected
Med SmartShare StraightShaper VM (virtuel appliance til VMware) er hver virtuelle netværksport tilsluttet en virtuel switch (en vSwitch), og her kan problemet være, at den virtuelle netværksport stadig er tilsluttet sin vSwitch; men at denne vSwitch efter pilleriet ikke længere er forbundet videre til resten af netværket. Her vil denne advarsel altså ikke optræde, og man er nødt til at kigge efter noget andet.


På Status-siden i SmartShare GUI kan man se på portenes pakke-tællere, og hvis en af portene ikke løbende modtager flere pakker, er man klar over, at der er noget galt. Se på Packets Received-tælleren for hver port, og hvis en af dem er uændret flere minutter i træk, er der noget galt. Dette trick gælder i øvrigt også for de almindelige SmartShare StraightShaper hardware-bokse. Her er et eksempel, hvor LAN-porten slet ikke har modtaget nogen pakker:

NoPacketsReceived

Direkte adgang til brugeroversigten

Direkte adgang til brugeroversigten

Nogle superbrugere ønsker direkte adgang til fx brugeroversigten i deres SmartShare.

Du kan få direkte adgang til en side i SmartShare GUI’en ved at have siden liggende som favorit i din webbrowser. Så kan du nemt og hurtigt komme ind på den side i GUI’en, der er vigtig for dig.

Som du måske har bemærket, er der kommet en Remember me-afkrydsningsboks på Login-siden i SmartShare GUI’en, så du ikke behøver at indtaste brugernavn og password, hver gang du logger ind i GUI’en. Sæt hak i denne, når du logger ind i GUI’en, gå ind på den side, som du ønsker direkte adgang til, og gem siden som favorit i din webbrowser.


Login til GUI


Herefter har du direkte adgang til siden fra din webbrowsers favoritter.

Vis tiden ifølge dansk tid

Vis tiden ifølge dansk tid

Dato og tidspunkt er relevant mange steder i SmartShare, bl.a. for beskederne i system-loggen og for de forskellige grafer, men også for de tidsstyrede internetfiltre.


Du kan konfigurere tidszonen i SmartShare, så alle tidspunkter angives i lokal tid, og du dermed slipper for at omregne mellem UTC og dansk sommer- eller vintertid, når du arbejder med tidspunkter.

I System Time-boksen på Connection-siden i GUI’en vælger du den tidszone, som du ønsker at benytte. SmartShare skifter automatisk mellem sommertid og vintertid (normaltid) ifølge reglerne for den valgte tidszone.

vis_tiden_lokalt

Hvis du ikke har valgt en tidszone, benyttes UTC, der i øvrigt ikke skifter mellem sommer- og vintertid.

SmartShare Support
support@smartsharesystems.com
+45 89 93 50 39